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Al realizar un pedido con Masterlens, usted confirma tener más de 18 años de edad y estar comprando productos de reemplazo de lentillas que han sido prescritas por un óptico o bien toleradas sin excepción. También confirma que realiza chequeos oculares frecuentes y estar al tanto de instrucciones de uso (mantenimiento de lentillas, uso, reemplazo, etc) de los productos comprados.
Usted puede devolver mercancía que NO haya sido abierta, en un plazo dentro de dos semanas después de haber realizado la compra. Le devolveremos el dinero por esa mercancía, después de verificar que el producto está intacto y está en condiciones aceptables para la re-venta. En el extraño caso donde reciba mercancía defectuosa, o si piensa que sus lentillas son defectuosas, le enviaremos nuevas lentillas de inmediato. No tire las lentillas defectuosas. Envíenoslas, así podremos mandarlas al fabricante para inspección y reembolso.
En todos los casos, la mercancía debe ser devuelta a:
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